Экран не записывается, звук пропал, файл получился пустым или не открывается. Причина почти всегда одна из трёх: разрешения браузера, выбранный источник показа или ограничение конкретного браузера. Разбираем по каждому симптому и называем вещи прямо: что исправимо на вашей стороне, а чего браузер не умеет в принципе.
Откройте студию и разрешите доступ к экрану и камере. Если что-то не работает, вы увидите это сразу, без записи и скачивания файла.
Не идёт запись экрана, запрос на доступ не появляется
Если после нажатия «Записать» ничего не происходит (ни системного окна выбора экрана, ни ошибки на странице), браузер не дошёл до самого запроса. Причина почти всегда в разрешениях или настройках.
Сайт открыт не по https://.getDisplayMedia и getUserMedia работают только в защищённом соединении.
Доступ уже отклонили раньше. Откройте настройки сайта через значок замка в адресной строке и переведите разрешения в «Разрешить».
Камера или микрофон заблокированы в системе. Проверьте список приложений с доступом к камере в настройках Windows или macOS.
Устройство занято другим приложением. Закройте звонки и программы, которые могли забрать камеру или микрофон первыми.
Расширения-блокировщики скрывают список устройств. Попробуйте на время отключить блокировщики рекламы и защиту от отслеживания для сайта.
Приватная вкладка. В режиме инкогнито разрешения не сохраняются между сессиями, это нормально.
Корпоративные ограничения. Политики ИТ-отдела могут отключить доступ к камере и экрану на уровне браузера полностью.
Нажали «Отмена» в диалоге выбора экрана? Это отменённый запрос, попробуйте снова. Та же логика разрешений действует и для записи экрана с камерой.
Файл пустой, не сохраняется или не открывается в плеере
Запись прошла, кнопка «Скачать» отработала, а дальше файл весит 0 КБ, не появляется в загрузках или не открывается двойным щелчком. Причины разные для каждого случая.
Файл весит 0 КБ. Запись остановили в первую же секунду, кодировщик не успел получить ни одного кадра. Запишите заново.
Скачивание не начинается. Браузер заблокировал загрузку как всплывающее окно. Разрешите её через иконку в адресной строке.
Файл не открывается в проигрывателе. Чаще всего дело в формате: WebM не всегда воспроизводится в плеере Windows и части клиентов WhatsApp, надёжнее MP4 (Chrome и Edge от версии 130).
Файл не сохранился, хотя запись шла долго. Разбор смотрите в разделе про длинные записи ниже.
У пропавшего звука минимум три источника, и их легко перепутать. Это микрофон, звук вкладки и звук всей системы.
Не пишется голос с микрофона
Доступ к микрофону заблокирован. Сбросьте разрешения через значок замка.
Выбрано не то устройство, либо индикатор уровня звука не двигается. Проверьте список устройств в панели записи.
Не пишется звук вкладки
Звук вкладки браузер отдаёт, только если в диалоге выбрана именно вкладка (не окно и не весь экран) и включён чекбокс общего доступа к звуку. Чекбокс не запоминается между сессиями. Отмечайте его каждый раз.
Полный звук системы (музыку из другого приложения, звонок за пределами вкладки, уведомления) браузер не захватывает никогда. В обход помогает виртуальный аудиокабель, например BlackHole на macOS (brew install blackhole-2ch): после перезагрузки он появляется в списке микрофонов.
Видео тормозит, дёргается или расходится со звуком
Если картинка дёргается, а звук постепенно расходится с движением, почти всегда дело в нагрузке на компьютер, а не в самой записи.
Слишком много работает одновременно. Экран, кодирование видео и тяжёлые вкладки делят один процессор. Закройте лишнее.
Свернули или перекрыли окно во время записи. Раньше это останавливало отрисовку целиком; во Флайпитч запись продолжается, даже если окно не видно.
Источник показа переключили посреди записи. Пока новый источник не выбран, на записи остаются камера и фон, а не застывший кадр.
На слабом компьютере частота кадров может просесть ниже 30 в секунду. Это ожидаемая деградация, не сбой: отрисовка пропускает кадр вместо того, чтобы копить очередь.
Если поток кадров прерывается дольше 2 секунд, отрисовка перезапускается автоматически, а предупреждение остаётся на экране до конца сессии.
Что зависит от браузера
У записи экрана нет единого стандарта. Это набор из нескольких браузерных функций, и каждый браузер поддерживает их по-своему.
Браузер
Запись экрана
Формат на выходе
Chrome / Edge (компьютер)
Полностью
WebM всегда, MP4 с версии 130
Firefox (компьютер)
Полностью
Только WebM/VP9
Safari (macOS)
Да
WebM не пишется
Safari и любой браузер на iPhone и iPad
Недоступна
—
На iPhone и iPad браузер физически не может показать диалог выбора экрана. В Safari на iOS метод getDisplayMedia не реализован. Это ограничение платформы Apple, а не отдельного сайта.
Готовый файл собирается прямо во вкладке браузера, а не в облаке. Чем дольше идёт запись, тем больше информации нужно удержать до скачивания.
Флайпитч пишет информацию на диск по ходу записи, а не копит всё в оперативной памяти вкладки, поэтому риск растёт медленнее. Но это работает не в каждой ситуации:
Браузер не поддерживает фоновую запись на диск. Информация копится в памяти вкладки без ошибок и предупреждений, чем дольше запись, тем выше риск, что вкладка начнёт тормозить.
Место на диске закончилось посреди записи. Вы увидите предупреждение прямо в интерфейсе, а хвост записи допишется в память. Запись не прервётся, но риск тот же, что и выше.
Вкладка закрылась или браузер завис до скачивания. Незавершённая запись живёт, пока жива вкладка. Если закрыть её раньше, файл не восстановится.
Точной цифры «после какой минуты становится опасно» не существует. Риск зависит от разрешения записи и того, сколько ещё вкладок и программ открыто одновременно. Правило простое: чем длиннее запись, тем выше риск. Помогает закрыть лишнее заранее, разбить очень длинную сессию на части и не откладывать скачивание готового файла.
Когда это не поломка
Несколько ситуаций выглядят как сбой записи, но на деле это ожидаемое поведение браузера.
Защищённый видео-контент выходит чёрным прямоугольником. Платные стриминговые сервисы с защитой от копирования намеренно не попадают ни в один захват экрана, ни браузерный, ни системный. Это защита правообладателя, а не ограничение конкретного рекордера.
Индикатор показа экрана горит у самого браузера, а не у сайта. Рамка вокруг демонстрируемой вкладки принадлежит интерфейсу браузера, в запись она не попадает и на неё не влияет.
В углу видео остаётся маленькая подпись. Это водяной знак «создано в flypitch.ru», часть бесплатного сервиса, а не ошибка захвата.
Частые вопросы
Что делать, если не работает запись экрана в браузере?
Сначала проверьте три вещи: flypitch.ru открыт по https://, разрешения на экран и камеру даны в браузере, а устройство свободно от других программ. Это закрывает большинство случаев. Если доступ дан, а результат не устраивает, смотрите раздел с диагностикой по конкретному симптому: у пустого файла, пропавшего звука и тормозящего видео причины разные.
Почему не записывается звук при записи экрана?
Чаще всего потому, что в диалоге выбора отметили окно или весь экран вместо вкладки. Звук вкладки браузер отдаёт Флайпитчу только при выборе вкладки и включённом чекбоксе общего доступа к звуку. Если нужен звук всей системы (плеер, звонок, другое приложение), браузер его не захватывает принципиально. В обход работает виртуальный аудиокабель вроде BlackHole.
Почему экран не записывается, а запрос на доступ не появляется?
Обычно потому, что flypitch.ru открыт не по https://, доступ к экрану уже отклонили раньше, либо камера и микрофон заблокированы на уровне операционной системы. Проверьте адресную строку и настройки сайта через значок замка, затем обновите страницу.
Почему запись экрана не сохраняется?
Файл из Флайпитча может не сохраниться механически. Браузер заблокировал автоматическую загрузку как всплывающее окно, снимается нажатием на иконку с красным крестом в адресной строке. Либо запись шла очень долго и информация не поместилась в память вкладки до скачивания. Здесь помогает не затягивать со скачиванием и заранее закрыть лишние вкладки.
Можно ли записать экран в Яндекс Браузере?
Технически да. Яндекс Браузер построен на Chromium, том же движке, что и Chrome, поэтому запрос доступа и запись в WebM во Флайпитче работают так же. WebM запишется в любом случае, а поддержка MP4 зависит от кодеков конкретной сборки Яндекс Браузера.
Почему запись экрана недоступна на iPhone?
Потому что в Safari на iOS не реализован сам браузерный метод захвата экрана. Это ограничение платформы Apple, а не Флайпитча. Ни один браузерный рекордер не может обойти это на iPhone или iPad, для телефона нужна системная функция самой iOS.
Почему видео из записи экрана тормозит или расходится со звуком?
Чаще всего из-за нагрузки: демонстрация экрана и кодирование видео делят процессор с другими открытыми программами, и на слабой машине частота кадров закономерно проседает. Это ожидаемая деградация, не сбой. Если поток кадров прерывается дольше пары секунд, Флайпитч перезапускает отрисовку автоматически, а в интерфейсе появляется предупреждение.
Почему скачанный файл записи экрана не открывается в проигрывателе?
Чаще всего это формат: WebM не всегда воспроизводится в плеере Windows и части клиентов WhatsApp, надёжнее MP4 (доступен в Chrome и Edge от версии 130). Если файл из Флайпитча не открывается нигде и почти ничего не весит, вероятно, записалось 0 байт. Причина в пустой записи, а не в формате.
Быстрее один раз попробовать, чем гадать по описанию
Откройте студию, разрешите доступ к экрану, камере и микрофону. Если запрос не появился или картинка не пришла, вы сразу увидите, на каком шаге спотыкается браузер.
